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90年代后,美女ceo的大学兼职平台获得了数亿的融资:蚂蚁金服牵头投资,服务了600万用户

莫凡喜欢拳击。她有很强的竞争性格。

记者|程永杰

编辑|吴金娜

”“人开心就要打拳击。“2月25日,莫凡在朋友圈发了一条信息,上面有一张他戴拳击手套的照片。第二天,她转发了公司微信官方账号文章,正式宣布共青团收到蚂蚁金服几亿元的B系列融资。

2016年底加入团委,运营出身的莫凡,在平台上对副业内容进行分层,用内容电商的思路将副业信息分为爆款、精品、流量、长尾四类。

在获得客户方面,莫凡通过小程序辅助、小组副业等裂变游戏降低了获得客户的成本,通过辅助、小组工作的方式获得客户;在留校方面,“团委”也建立了自己的绿豆信用体系,学生副业赚来的绿豆可以用来交换礼物或者用于公益。

经过两年的发展,在莫凡的带领下,平台每天的副业交付量从3000增加到24万,增长了80倍。目前,“共青团”已累计拥有600万服务用户和10万服务企业。用户二次注册率超过80%,获得客户的成本不到1元。

对于此次融资,莫凡表示,蚂蚁金服将牵头投资,未来和保利资本将跟随投资,资金将用于优化平台效率。

注:莫凡承诺文中的数据是正确的,并对内容的真实性负责。铅笔轨迹做客观真实的记录,速记记录都有备份。

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使用内容电子商务方法作为副业网站

莫凡卖月经巾给带塑料袋的行人,邓剑波卖圣诞帽。凭借热情和口才,他们吸引了很多用户驻足。2016年12月20日,在深圳卫视商赛创投节目《为梦想加速》录制现场,她与共青团创始人邓剑波一起参加比赛。

当时,莫凡刚刚加入共青团,担任产品运营副总裁。当时公司刚刚完成A轮融资,是高校的副业平台,通过免费找副业帮助高校获得成长的能力。有60多个团队,包括10多个运营团队。

当时,虽然莫凡只毕业了一年半,但她的专业经验已经很丰富了。她曾经是蘑菇街大学的产品领导者,在两个方向上匹配公司和在线名人。后来她成立了一个20多人的创业团队,帮助粉丝2 ~ 10万的美食或当地生活微信微信官方账号实现电子商务。

早在15年前,“团委”创始人老邓就邀请莫凡加盟,最后她因为被团队的一个细节打动而决定加盟公司。当她第一次实际访问“团委”时,她听到一个负责审查项目的同事对着电脑大喊大叫。“这个副业做不了,绝对是骗子,对学生不好!”那种极其严肃的表情让她心里一动。

大三时,莫凡以实习生的身份进入蘑菇街。她知道副业可以帮助学生提高认知,获得社会生存能力。但是市场上有太多的黑中介为了向学生收取押金牟利而卖狗肉。

加入共青团后,莫凡越来越觉得副业和电子商务在本质上是相似的。她解释说,“在‘双11’和‘618’这样的促销节日里,许多女孩会逛来逛去,买很多她们能买或买不到的东西。对于学生做副业,可以做也可以不做。更多的人不知道他们周末要做什么。”

于是,“团委”开始改变信息展示方式,将传统的货架信息流列表转化为分层内容的电子商务。平台将副业分为四类,分别是爆款内容、精品内容、流量内容和

这种有趣的内容来源分为两部分,一部分是从平台现有的副业中选取,一部分是公司专门拓展的业务线。

绿豆分喜欢游戏

作为一个副业网站,用户停留时间短是一个普遍的行业问题。如何增加用户在APP上的使用时间成为团队工作的重点。

2017年底,莫凡建立了一套——青豆积分系统,可用于支付和商品交换。在设定中,四季豆与人民币的汇率是,100颗四季豆兑换1元人民币。

最初平台并没有急于推广青豆,而是先做了测试,先以青豆的形式发放了部分用户的副业报酬。结果团队发现,这部分用户的人气并没有下降,反而上升了。

这给了莫凡很大的信心。为了塑造四季豆的价值,让用户觉得四季豆特别有价值,团队开发了一系列新的四季豆玩法。

第一,采取多种形式的补贴。该平台将为新手带来一些好处。对于刚用青豆的用户,兑换比例在30: 1到50:1之间。同时,每天都会举办一些活动,以积分换取商品,营造一种绿豆很值钱的氛围,通常会选择用户价值明确的商品。

比如一般情况下,2元的可口可乐用200颗青豆换一罐可乐,平台补贴20颗青豆换一瓶。除了这样的低价产品,平台还会限量推出iPad、包包等高价值产品,采用抽奖方式。用户拿到货后,团队会在用户组中推广这个信息。

第二,签到拿分。鉴于学生基本都是早起的人,平台设置了早打卡模式。为了进一步增加学生粘性,团队还设计了一个杠杆。比如用户第一天下注20颗青豆,第二天一早打卡,平台会把前一天放入总池的青豆分发给用户。

通过这些活动,共青团提高了用户对绿豆价值的认同。莫凡举了一个例子。

青团社本身有很多用户群,最初是平台自招实习生或者副业运营。后来,团队就想让用户自己帮忙运营微信QQ群,选取一些积极分子,报酬是每个月5000青豆,学生报名很踊跃。“从实际成本来说,我们每月只花50元,便雇了一批群优质管理员。”

  目前,“青团社”有25%薪资用青豆积分结算,学生副业赚取的青豆可以兑换礼品或用于公益,提升用户价值感知,进一步提高用户留存。

  在她看来,留存的基础还是需要有更多优质的副业机会。为此,平台采取两个措施:

  第一,根据学生的时间碎片化的特点,平台有意拓展一些新副业。比如,文案编辑,问卷调查和数据标注等工作。

  第二,公司逐渐在北京、上海、武汉、成都、广州、深圳等学生资源丰富的城市开一些分公司,拓展B端商家资源,增加职位供给端。

  莫凡介绍,“平台的分公司主要是拓展像百胜(旗下有肯德基、必胜客等)这类在国内有几千家连锁店的企业,这些公司形象靠谱,用工需求量很大,标准化可复制,合作稳定。”

  适合留存的支付宝小程序

  为了进一步降低获客成本,去年8月,青团社开发了微信小程序。两个月,团队又开发了支付宝小程序。

  “APP5年做出的成绩,小程序只用了5个月就完成了。”莫凡表示,小程序给团队带来很多惊喜,用户留存均达到60%。

  在她看来,尤其是支付宝小程序,现阶段处于一个流量红利期,这给“青团社”带来了不少便利。“支付宝上有将近1亿商家,这些企业端资源优势是独一无二的,安全性也能让用户放心,天然和副业的契合度就很高,适合留存。”

  除了小程序之外,“青团社”也制定了自己的拉新策略。莫凡总结为四点:分享裂变、平台合作、校园体系、线下地推。

  首先,分享裂变,分为拼团和助力两种。对于某类需要一起做的副业,平台通过会采用类似拼多多的模式,让学生组10人团一起去副业。另一种是助力,比如某口红品牌的测评员、一日CEO助理,学生需要通过好友助力的方式才能获得这个岗位。

  其次是平台合作。除了支付宝的合作之外,青团社开始跟WiFi万能钥匙、百姓网和百度等平台合作,输出自己的副业内容信息。莫凡说,“副业本质上是一种服务,对于商家和副业人员双方都是一种服务,而这些平台的用户本身都可能有这种需求。”

  接着,校园体系。公司用团购的模式代替原先的校园代理体系,覆盖全国1300所院校。平台设置两级分销体系,团长的收入分为两块,一块是拉新便有提成,一块新人在半年做的副业收入会有一部分给到团长这边。

  最后,线下地推。公司有自己的传统地推团队,通过传单、食堂线下桌贴等手段进行推广。

  平台周期性活动。

  双边审核机制

  对双边信息的审核,是“青团社”另一大特色。对于学生端,平台要求采用人脸识别,需要实名验证,并上传学生证等相关学校证件。

  对企业和岗位的审核,除了企业营业执照及相关证件的基本核实之外,平台还会根据对企业和岗位是否匹配,工作地点和内容是否对应,薪资是否对应等一系列指标进行审核。

  为了降低审核成本,公司在审核上采用机器审核和人工审核结合的方式。机器审核会根据一系列数据维度筛选出有潜在风险的企业,比如是敏感词。这类岗位会被标红,再由人工进行验证。

  除此之外,当学生对任何岗位提出投诉或者举报某岗位信息不实时,平台会马上将该岗位信息下架。公司会第一时间派员工去核实相关情况,对情节严重者,平台会永久拉黑该商家。

  去年,青团社在用户端从学生开始衍生至社会化用工。莫凡认为,“中国市场整体副业用工率不足10%,远低于发达国家的40%。随着中国劳动力人口红利减退,灵活用工市场增长一定有空间。”

  对此,“青团社”将加深和支付宝的合作。一方面,团队会切入支付宝的用户端,借助支付宝的品牌,给学生和蓝领提供更加深度和精准的副业服务;另一方面,平台会借助钉钉,给企业提供一键生成的副业服务,前期将会重点打磨餐饮连锁和快消连锁两个用工需求特别旺盛的行业。

  目前,“青团社”共有600万用户,单日副业投递订单量24万人次,用户人均使用时长单日12分钟,二次报名率超过80%。

  谈及战略目标,莫凡表示,在2020年平台全年订单量要突破1.2亿人次,到年底单日能够突破60万人次,为50万企业提供副业服务。

  校对|戴丽芬

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